Felhasználási Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 26.
Ezek a felhasználási feltételek szabályozzák a veltisun Project weboldalának használatát és a VitaClean Complex termék megvásárlását. A weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön elfogadja az alábbiakban részletezett feltételeket.
1. Általános rendelkezések
A veltisun Project weboldalt és szolgáltatásait a veltisun Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47., cégjegyzékszám: 01-09-123456) üzemelteti és nyújtja. A társaság főtevékenysége természetes egészségmegőrző termékek értékesítése és egészséges életmóddal kapcsolatos tanácsadás.
Ezek a feltételek minden felhasználóra vonatkoznak, aki látogatja weboldalunkat, használja szolgáltatásainkat, vagy megvásárolja termékeinket. A feltételek elfogadása a weboldal használatának előfeltétele.
A felhasználási feltételek bármikor módosíthatók, előzetes értesítés nélkül. A módosítások a weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el a feltételeket az esetleges változások miatt.
2. A weboldal használata
Weboldalunk célja a VitaClean Complex termék bemutatása, értékesítése, valamint egészséges életmóddal kapcsolatos információk nyújtása. A weboldal tartalma kizárólag tájékoztató jellegű és nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást.
Engedélyezett használat
A weboldalt személyes, nem kereskedelmi célokra használhatja. Jogosult a tartalom megtekintésére, termékek megrendelésére és az ügyfélszolgálat igénybevételére.
Tilos tevékenységek
Tilos a weboldal károsítása, a tartalom engedély nélküli másolása, a rendszer biztonságának megsértése, hamis információk megadása vagy bármilyen jogellenes tevékenység.
Technikai követelmények
A weboldal optimális működéséhez modern böngésző és stabil internetkapcsolat szükséges. Nem vállalunk felelősséget technikai problémákból eredő kellemetlenségekért.
3. Rendelési folyamat és szerződéskötés
A megrendelési folyamat során online szerződés jön létre Ön és társaságunk között. A szerződés tárgya a VitaClean Complex termék értékesítése és szállítása.
Ajánlattétel
A weboldalon található termékek és árak ajánlatnak minősülnek. A megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével Ön kötelező ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
Szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor megrendelését visszaigazoljuk telefonon vagy e-mailben. A visszaigazolás tartalmazza a rendelés részleteit és a teljesítési időpontot.
Módosítás és visszavonás
A megrendelés a visszaigazolást követő 24 órán belül módosítható vagy visszavonható. Ezt követően csak különleges esetekben lehetséges a változtatás.
4. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, de fenntartjuk a jogot az árak módosítására.
Fizetési módok
- • Utánvét (készpénzben a futárnak)
- • Bankkártyás fizetés online
- • Banki átutalás (előre utalás)
- • PayPal elektronikus fizetés
Fizetési határidők
- • Utánvét: átvételkor
- • Bankkártya: azonnali terhelés
- • Átutalás: 3 napon belül
- • PayPal: azonnali terhelés
Akciós árak
Az akciós árak korlátozott ideig érvényesek. A kedvezmények nem vonhatók össze más ajánlatokkal, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezzük. Az akció lejártával az eredeti árak lépnek életbe.
5. Szállítási és teljesítési feltételek
A VitaClean Complex termékeket biztonságos csomagolásban, megbízható futárszolgálatok közreműködésével juttatjuk el Önhöz. A szállítási költségeket és időket előre közöljük.
Szállítási területek
Magyarország egész területére szállítunk. Különleges esetekben nemzetközi szállítás is lehetséges, de ez külön megbeszélés és költség számítás tárgya.
Szállítási idők
Általában 2-5 munkanap a szállítási idő, de ez függ a rendelés nagyságától és a célcímtől. Pontos szállítási időt a megrendelés visszaigazolásakor közlünk.
Szállítási költségek
Bizonyos rendelési értéktől a szállítás ingyenes. Az aktuális szállítási költségeket a megrendelés során, a véglegesítés előtt pontosan megjelenítjük.
6. Elállási jog és visszáruk
A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Ezen felül 30 napos elégedettségi garanciát is nyújtunk.
Elállási feltételek
A termék bontatlan, eredeti csomagolásban kell legyen. Az elállás írásbeli bejelentése szükséges e-mailben vagy levélben. A termék visszaküldési költsége Önt terheli.
Pénzvisszafizetés
A vételárat a termék visszavételétől számított 14 napon belül visszatérítjük ugyanazon a fizetési módon, amelyen a vásárlás történt. A szállítási költséget csak hibás termék esetén térítjük.
30 napos garancia
Ha 30 napon belül nem elégedett a termékkel, teljes vételár visszatérítést biztosítunk. Ehhez csak kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal és visszaküldenie a terméket.
7. Szavatosság és jótállás
Termékeinkre törvényi szavatosság és önkéntes jótállás egyaránt vonatkozik. Felelősséget vállalunk azért, hogy termékünk megfeleljen a leírásnak és alkalmas a rendeltetésére.
Törvényi szavatosság
2 év a termékhez kapcsolódó hibákra. A szavatossági igény érvényesítéséhez meg kell őriznie a vásárlást igazoló dokumentumokat.
Önkéntes jótállás
30 napos elégedettségi garancia, amelyen belül indokolás nélkül visszaváltható a termék teljes vételár visszatérítés mellett.
8. Termékek és egészségügyi információk
A VitaClean Complex táplálék-kiegészítő, nem gyógyszer. Használata előtt olvassa el a csomagoláson található információkat és szükség esetén konzultáljon orvosával.
Fontos figyelmeztetések
- • A termék nem helyettesíti a kiegyensúlyozott táplálkozást
- • 18 éven aluliak számára nem ajánlott
- • Terhesség és szoptatás alatt csak orvosi felügyelettel
- • Gyógyszerszedés mellett konzultáljon orvosával
- • Túladagolás esetén forduljon szakemberhez
Tárolási feltételek
A terméket száraz, hűvös helyen, gyermekektől elzárva tárolja. A minőség megőrzési idő alatt fogyassza el. A lejárt termékeket ne használja.
9. Felelősség korlátozása
Felelősségünk a jogszabályok keretein belül érvényesül. Nem vállalunk felelősséget az előírásoktól eltérő használatból eredő károkért vagy a termék hatékonyságáért.
Kizárt károk
Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért, vagy olyan károkért, amelyek nem a termék hibájából erednek.
Technikai problémák
A weboldal időszakos elérhetetlensége vagy technikai hibák nem alapozzák meg kártérítési igényét, kivéve súlyos mulasztás esetén.
10. Panaszkezelés és jogviták
Elkötelezettek vagyunk a magas színvonalú ügyfélszolgálat biztosítása mellett. Panaszait komolyan vesszük és igyekszünk minden problémát gyorsan és méltányosan megoldani.
Panaszkezelési eljárás
Panaszait írásban vagy telefonon jelentheti be. 15 napon belül válaszolunk és javaslatot teszünk a megoldásra.
Jogviták rendezése
Vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel próbáljuk rendezni. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok joghatósága az irányadó.
11. Irányadó jog és egyéb rendelkezések
Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Bármilyen jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.
Kapcsolattartás
Hatálybalépés
Ezek a feltételek 2026. január 26. napján léptek hatályba és minden új megrendelésre vonatkoznak.